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En Shop Gume (en adelante, "la Tienda"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas y realizas compras en nuestra tienda online.
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1. Información que Recopilamos
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Información de Registro y Compra: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
Información de Pago: Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y autorizadas. Shop Gume no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito.
Información de Navegación: Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación en el sitio, recopilados a través de cookies (ver sección 5).
2. Cómo Sembramos y Usamos tus Datos
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes fines:
Gestionar, procesar y enviar los pedidos que realices en la tienda online.
Emitir las facturas electrónicas y comprobantes de compra correspondientes.
Brindarte soporte, responder a tus consultas y coordinar las entregas a domicilio.
Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido o actualizaciones importantes del servicio.
Opcional: Enviarte novedades, ofertas y promociones exclusivas, siempre y cuando hayas aceptado recibir este tipo de comunicaciones (puedes cancelarlo cuando quieras).
3. Compartición de Datos con Terceros
Tus datos son sagrados para nosotros. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda online:
Servicios de Logística y Envío: Para que el transporte sepa a dónde y a quién entregar el paquete.
Pasarelas de Pago: Para procesar las transacciones de forma segura y encriptada.
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4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El sitio web utiliza protocolos de encriptación (como SSL) para garantizar que la transferencia de datos sensibles se realice de forma segura.
5. Política de Cookies
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6. Tus Derechos
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El acceso a los datos personales que tenemos guardados sobre ti.
La rectificación o actualización de cualquier información incorrecta.
La eliminación definitiva de tus datos de nuestra base de datos comercial.
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